Hoffmann: Vorfahrt für den digitalen Bürgerservice
Wie der Berliner Senat mitteilt, sollen in den nächsten Monaten mehr Verwaltungsdienstleistungen als bisher online zur Verfügung stehen. Dazu zählen Anträge für Wohnberechtigungsscheine, Einkommensbescheinigungen, Einbürgerungen oder die digitale Meldebescheinigung.
Die Lichtenberger CDU-Fraktion begrüßt die neue Prioritätensetzung des Berliner Senats und erhofft sich davon eine deutliche Entlastung für den Bezirk sowie mehr Service für Bürgerinnen und Bürger.
Gregor Hoffmann, Sprecher für Bürgerdienste der Lichtenberger CDU-Fraktion, fordert: „Jetzt geht es darum, das neue Serviceverständnis gut zu etablieren und mit den nächsten Prozessen fortzufahren.“ Insgesamt seien die Aktivitäten nach Jahren des Stillstands sehr zu begrüßen.
Das Ziel muss eine Erleichterung für die Bürger und Verwaltungsmitarbeiter sein. Bis dahin müssen aber ausreichend Übergangskapazitäten für die Aussteuerungen und Fehlerbearbeitung zur Verfügung stehen.
Schon in der Vergangenheit hatte die Lichtenberger CDU-Fraktion Verbesserungen bei der Leistung von Bürgerdiensten gefordert und vor allem die mangelnde Geschwindigkeit bei deren Erbringung bemängelt. Durch die aktuelle Entwicklung werden Kapazitäten frei, die eine zügigere Bearbeitung der Anliegen in den Bürgerämtern ermöglichen.